É comum os gestores confundirem o conceito de marketing de relacionamento com as ferramentas utilizadas para implementá-lo. Marketing de relacionamento é, na verdade, uma estratégia. Entenda.
Inovação é um poderoso meio para se diferenciar no mercado e gerar vantagem competitiva; ela ajuda a tornar os produtos e serviços mais interessantes perante
Além dos tradicionais “4Ps do marketing”, o relacionamento com o comprador agora também é um fator chave para compor o Mix de Marketing dos negócios. Entenda.
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